HỌP HỘI ĐỒNG NGƯỜI BỆNH CẤP BỆNH VIỆN

Họp Hội đồng người bệnh (HĐNB) là một trong những hoạt động hiệu quả để phát huy quyền làm chủ của người bệnh trong việc đóng góp các ý kiến về tinh thần thái độ phục vụ của nhân viên y tế cũng như các vấn đề liên quan đến các khâu trong công tác tiếp đón, quy trình khám, chữa bệnh và cơ sở vật chất tại Bệnh viện... Bên cạnh đó, thông qua buổi họp HĐNB, nhân viên y tế có thể tuyên truyền và vận động người bệnh và gia đình người bệnh thực hiện nghiêm túc trách nhiệm và nghĩa vụ của mình. Tại TTYT Hương Sơn, việc họp HĐNB được tổ chức định kỳ hàng tuần đối với HĐNB cấp Khoa và hàng tháng đối với cấp Bệnh viện.

Chiều ngày 24/10/2024 TTYT Hương Sơn tổ chức họp Hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện với sự chủ trì BSCK 2 Lê Nhật Thành - HUV, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Trung tâm, đại diện lãnh đạo các khoa phòng và gần 100 bệnh nhân và người nhà bệnh nhân đại diện cho các bệnh nhân đang điều trị tại TTYT Hương Sơn.

Đ/c Nguyễn Thị Thanh Vĩnh - Điều dưỡng trưởng Bệnh viện đã giới thiệu về Bệnh viện, phổ biến quyền và nghĩa vụ của người bệnh, nội quy buồng bệnh và giải đáp những vướng mắc của người bệnh, người nhà người bệnh thường gặp khi đến khám chữa bệnh tại Bệnh viện.

Xuyên suốt buổi họp, các ý kiến thảo luận của người bệnh, người nhà người bệnh diễn ra sôi nổi về các vấn đề liên quan đến cơ sở vật chất, thái độ phục vụ, quy trình và các thủ tục hành chính trong khám chữa bệnh, chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện…Bên cạnh đó, có nhiều bệnh nhân, người nhà bệnh nhân bày tỏ lời cảm ơn và rất xúc động trước tình cảm, sự chăm sóc chu đáo, tận tình của đội ngũ y bác sĩ trong thời gian điều trị tại Bệnh viện.

Đại diện người bệnh đang điều trị tại khoa Ngoại phát biểu ý kiến: “Trong những năm gần đây, Bệnh viện đã thay đổi rất nhiều, cơ sở vật chất khang trang hơn, khuôn viên Bệnh viện sạch sẽ, đặc biệt là sự thay đổi về thái độ phục vụ của các y bác sỹ, rất niềm nở, rất tận tình giải thích cho chúng tôi về tình trạng bệnh, phương pháp điều trị, bản thân tôi không có điều gì phải phàn nàn và cảm thấy rất yên tâm khi điều trị tại đây”.

BSCK 2 Lê Nhật Thành - HUV, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Trung tâm đã bày tỏ sự cảm ơn và ghi nhận những ý kiến đóng góp từ phía người bệnh, người nhà người bệnh đồng thời giải đáp những vướng mắc còn tồn tại. Thay mặt Ban Lãnh đạo Bệnh viện, BSCK 2 Lê Nhật Thành - HUV, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Trung tâm tiếp thu những ý kiến góp ý xây dựng của hội đồng người bệnh sớm có biện pháp khắc phục những vấn đề còn tồn tại, tăng cường các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện, đáp ứng sự hài của người bệnh, xây dựng TTYT Hương Sơn “Điểm đến của niềm tin và chất lượng”./.

Hùng Nguyễn